سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – الصخرة

في الصخرة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء.

المعلومات التي نقوم بجمعهاقد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة بشكل أفضل، مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان التوصيل.
  • البريد الإلكتروني.
  • بيانات الطلبات وعمليات الشراء.


كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات بهدف:

  • تنفيذ وتوصيل الطلبات.
  • تحسين تجربة العميل والخدمات المقدمة.
  • التواصل بخصوص الطلبات أو العروض والخدمات.
  • ضمان الحماية ومنع أي استخدام غير قانوني.


حماية المعلومات

نعتمد إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني للمعلومات.


مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المرتبطة بإتمام الطلب مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع بشكل أفضل.


حقوق العميل

يحق للعميل طلب:

  • تعديل بياناته الشخصية.
  • تحديث المعلومات.
  • حذف الحساب أو البيانات عند الطلب.

التعديلات على السياسة

تحتفظ “الصخرة” بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية.


التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر:

استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية والشروط المذكورة أعلاه.